Whois情報公開代行とは？

Whois情報とは、ドメイン（〇〇.com）を誰が所有しているか確認することができる情報で、お名前.comのご契約情報とは別にドメイン毎に情報が登録され公（誰でも見れる状態）に公開されています。

Whois情報公開代行は、公に公開される情報をプライバシー保護の観点から非公開としたい場合に使用するサービスで、お名前.comでドメインを取得された方は無料でWhois情報公開代行を利用することができます。

Whois情報公開代行を利用すると、公に公開される情報がお名前.comの用意した別の情報が表示されるようになります。

しかし、Whois情報公開代行はドメインの移管を行う場合には必ず解除しておく必要があります。Whois情報公開代行を解除せずにドメインの移管手続きを行っても、ドメインの移管が行えないので注意が必要です。

Whois情報公開代行を解除する方法

Whois公開代行を解除するには、(1)サイト「お名前.com」にアクセスしてユーザー名とパスワードを入力してログインします。ログインが完了したら(2)右上のメニューを押して、メニュー一覧を表示しWhois公開代行を選択します。

ドメイン名の一覧が表示されたら、画像(3)の右下「Whois情報公開代行設定の解除はこちら」を選択します。通常のメニューからはWhois情報公開代行設定の解除ページには移動できません。

(4)Whois情報公開代行設定の解除ページが表示されたら、解除したいドメインを選択し確認を押します。最後に注意事項が表示されるので、(5)「注意事項に同意し、手続きを申し込みます。」に同意して確定を押すと、選択したドメインのWhois情報公開代行設定が解除されます。

解除にタイムラグはなく(6)「手続きが完了しました。」と表示された時点で解除されています。

以上がWhois情報公開代行設定を解除する方法になります。画像(3)の解除ページへのリンクがわかり難く悪意を感じますが、初めてでも記載の方法で行えば数分で完了すると思います。

記載の方法は、サーバーを操作する必要もないので出先（スマホ環境）でも対処可能です。

症状について

ワードプレスのダッシュボードよりプラグインの更新を行なったところ、画面が固まりホームページが表示されない。ホームページの更新を行っても「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません。」と表示されメンテナンスが終了しない。

プラグインの更新は、「すべて選択→プラグインを更新」の順で行なった。プラグインの更新中は、ホームページの更新など不具合が発生する操作は行っていない。

記載の画像は、デモサイトの画像になります。

対処法について

プラグインの更新で固まった時の対処法は、焦らずに「しばらくの間まつ」ことです。しばらく待つ（10〜20分）とワードプレス自体が自動でウェブの復旧を行い問題が解決されます。

この機能は、ワードプレスに実装された機能であり昔（古いワードプレスのバージョン）のようにサーバーを操作し復旧させる必要もなくなりました。よって、ワードプレス初心者の方でも簡単に対処可能です。

ワードプレスの復旧は契約中のサーバーにもよりますが、10分から長くても20分ほどで復旧されます。また、テーマの更新中に固まってもプラグインの更新と同様に待てば自動で復旧します。

復旧が完了したら、改めてプラグインの更新を行います。再度、プラグインの更新中に固まらないようにプラグインの更新は１個ずつ行うことがポイントです。

今までサーバーの操作を行い復旧させてきた方や、ワードプレス初心者の方の役に立てれば幸いです。