ポケモンGOがiPhoneで何度も落ちる時の対処法について記載しました。iPhone7やiPhone6s、iPhone6、iPhone5SでポケモンGOを遊んでいる時に何度もポケモンGOが落ちる方も多いと思います。機種の限界と思われる方も多いですが記載の方法で対処可能なので、ポケモンGOが何度も落ちて悩まれている方は必見です。
対処法について画像で詳しく記載しているので分かりやすいと思います。
落ちるタイミングについて
| ① | ジムをタップしたタイミングで落ちる |
| ② | レイドバトルの途中で落ちる |
| ③ | ゲットチャレンジ中に落ちる（通常＋レイド） |
| ④ | 野生のポケモンをタッチしたタイミングで落ちる |
| ⑤ | ボックス画面で固まる |
ポケモンGOが落ちるタイミングとして多いのは上のパターンになります。特に、レイドバトル中に落ちると、勝敗に影響する場合があります。また、ゲットチャレンジ中に何度も落ちるとゲットチャレンジが復旧されない場合もあります。
落ちるとは？！
アプリ（ポケモンGOなど）の起動中にユーザーの操作に反して、アプリが何らかの不具合で強制終了しスマホのホーム画面が表示されることの俗称です。
落ちる時の対処法について
一番最初に行うことは、iPhoneの再起動になります。iPhoneの再起動を行うことでメモリが解放（クリア）されアプリの動作が改善されます。メモリの開放は、「電源ボタンの長押し→ホームボタンの長押し」でも可能ですが、iPhoneの機種により操作が異なるのでiPhoneを再起動する方法が簡単で確実です。
iPhoneを再起動する方法は出先でも手軽な対処法になります。
再起動しても改善されない場合は、iPhone本体のストレージの残量を確認し空き容量を十分（300MB以上）に確保する必要があります。ストレージ残量の確認は、iPhoneの設定より「設定→一般→iPhoneストレージ」の順にタップしていくと確認できます。
ストレージの残量が少ない状態ではアプリの動作が重くなり不具合が発生する可能性も高くなります。最新のiPhone11を使っているのにポケモンGOが落ちる方はストレージの空き容量を確保することで改善されると思います。
ストレージ残量の確保は、iPhoneに保存されている動画の削除が簡単でオススメです。1分程度の動画でも50MBほどになるので、アプリや書類の削除より効率よくストレージの容量を確保することができると思います。
iPhone7やiPhone6s、iPhone6、iPhone5sの場合、ここまでの操作でポケモンGOが何度も落ちることは無くなりました。実機で検証済みです。
それでも改善されない場合は、iPhone本体のソフトウェアとアプリ「ポケモンGO」をアップデートして最新の状態にします。iPhoneとポケモンGOを最新の状態にアップデートすることで、落ちる原因が取り除かれる場合があります。ポケモンGOのアップデートに関しては、アップデートを行わないとポケモンGO自体が起動しなくなります。
iPhone本体のソフトウェアをアップデートするには、iPhoneの設定より「設定→一般→ソフトウェア・アップデート」の順でiPhoneを操作すると行えます。
出先ではiPhone本体のソフトウェアとアプリ「ポケモンGO」のアップデートを行うには、ハードルが高いので自宅推奨ですが出先でもWi-Fi環境と電源（大容量モバイルバッテリー可）が確保できる場所であれば可能です。
それでも、ポケモンGOが落ちる場合はコメント頂けるとアドバイスできるかも知れません。
追記）2020年10月より下記の端末でポケモンGOが遊べなくなります。
・iPhone5s(2013年9月20日発売)
・iPhone6(2014年9月19日発売)
上記のこと、全てやってみましたが、ダメでした。
ジムをタップすると、落ちる。
ポケモンの一覧を出すと落ちる。
ちなみに、冒険モードをオフにすると大丈夫というコメントも見ましたが、それもダメで、そもそも冒険モードをオンにしていても、反映されないんです（もちろん、全ての対処法を試みましたが、反映されません）。
野生のポケモンを捕まえるだけのゲームになってます。
かめ さんコメントありがとうございます。
最終手段としてパソコンでiPhoneのバックアップを取り、iPhoneを初期化する方法もあります。
参考になれば幸いです。
iPhone5sを使ってます。
以前より上記のこと、全てやってみてますが、ダメです。
今日は野生のポケモンを捕まえようとして何度も落ちてます。
もう使えませんね。 バグだったらいいんですけどね。
沢井芽衣さん コメントありがとうございます。
iPhone5sのバックアップをパソコンで作成し、iPhoneを初期化する方法も試されしたか？
初期化しても改善されない場合は、iPhoneが故障している可能性が高いと思います。
自分も5s使ってますが交換を押すと100%落ちます
その他の動作もできなくはないですが、めちゃくちゃ重いのでもう端末が限界なんでしょうね
たかさん コメントありがとうございます。
iPhone5sは交換中に落ちるのですね。
そこまでは、こちらでも検証しておりませんでした。
貴重な情報ありがとうございます。
下記の問い合わせを頂きましたので回答させていただきます。
2～3日前より、以下の時、ポケモンGOが突然終了(落ちる)してしまいます。1～2週間前はリモートレイドパスを使っている時だけでしたが、次第に悪化している感じがします。対処法を教えて頂けると幸甚です。
[症状]
1.「相棒と遊ぶ」をクリックした時、必ず落ちるため、相棒と遊べない。
2. ジムバトル中にポケモンが入れ替わる時、8割の確率で落ちるので、ジムバトルで自分のポケモンを配置するまで進めない。
3. リモートレイドパスでレイドバトルをしている時落ちる。また、レイドバトルに勝ってもポケモンゲット中に落ちるのでポケモンゲットできない。
[環境等]
ipone6、メモリ容量は20GB残っている。ポケモンGOのアプリは最新バージョン
[今までやったこと7月5日]
iponeの電源off→再立ち上げを行っても改善しないのでiOSを最新バージョンにアップデートしたが、まったく改善しない。
上記の症状からするとiPhone6のバックアップをパソコンで作成し、iPhone6を初期化する方法が最善策に思います。
iOS端末はノーメンテナンスだと思われている方が多いですが、長期使用により消去不可なデータの蓄積による不具合が発生する場合があります。iPhoneの設定より「設定→一般→iPhoneストーレージ」を確認して頂くと、消去できないデータの確認も可能です。消去できないデータの消去は初期化しかありません。
参考になれば幸いです。
解決方法ありがとうございます。いくつか改善されました。相棒ポケモンとは全く遊べませんが、他にも同じ現象の方がいて少し安心しました。最後の解決方法ですが、パソコンにバックアップするためのパソコンがありません。相棒ポケモンは昔はなかった機能なので、相棒は、アメを拾う係と諦めてこれからもコツコツ楽しみます。ありがとうございました。
ラッキー さんコメントありがとうございます。
お役に立てて良かったです。
他の記事にiPhoneを通信料込み1万円で運用する方法も記載しているのでスマホの買い替えを検討されても良いと思います。
個人的には、中古のiPhone7（SIMフリー）13,800円の購入がオススメです。
先日は、回答ありがとうございます。なぜか先程から、相棒ポケモンと遊べるようになりました。よくわかりませんが、気長なライフワークとして楽しみます。
こんばんは。サロンです。端末はiPhone６plusです。バージョンは12 4 8です。再起動、ポケモンアプリの入れ直し及びパソコンを使った初期化もしました。しかし、アプリが開いてすぐ落ちます。iPad 2Airのポケモンは普通に動いています。iPad Air２バージョンは１３ ６ です。改善方法をご教授ください。
サロン さんコメントありがとうございます。
iPhoneの初期化後にバックアップから復元せずにポケモンGOをインストールしても記載の症状は発生するのでしょうか？
症状が発生する場合は、手持ちのiPhone6でポケモンGOの動作は確認済みなのでiPhone6plusの故障の可能性が高いと思います。
iPhoneの故障診断は、アップルのお問い合わせページより診断が可能です。
無事に問題が解決することを願っております。
サロンです。サポートありがとうございます。
iPhoneの初期化後にバックアップから復元せずにポケモンGOをインストールしても記載の症状は発生するのでしょうか？
これはまだです。でも、これしかないとは思っています。ただ、初期化後にバックアップから復元するのに１日かかったので、今日これをやるのは怖いのですが、
iPhoneの初期化後にバックアップから復元せずにポケモンGOをインストールした後は、復元で良いでしょうか？この場合、iPhoneの初期化の前にポケモンGOを削除しておくと後で復元した時に、エラーを起こしているポケモンGOのデータが復元されないので良いように思うのですが、いかがでしょうか？
返信ありがとうございます。
①ポケモンGOの削除→バックアップ→iPhoneの初期化→バックアップの復元→ポケモンGOのインストール
②バックアップ→iPhoneの初期化→新しいiPhoneとして設定→ポケモンGOのインストール
手順②の方が一度にバックアップの問題とiPhoneの故障の確認ができるのでいいと思います。
ポケモンGOが正常に動作する場合は、バックアップ（iPhoneの容量を圧迫しすぎ？）に問題がある可能性があります。
バックアップに問題がある場合は、不要なアプリを消去してストレージの空き容量を確保す必要があると思います。
試していただけると幸いです。
以前使っていたiPhone 6 Plus、iOS12.4.8 64GBをセットアップして、使い始めましたが、すぐ落ちます。ポケストップもタップできないし、プレゼントを送る・開封も出来ません。書かれていることは全て試したのですが、他の手段はありますか？
コメントありがとうございます。
全て試しても改善されないということなので、iPhoneの故障の可能性があります。
何か情報が入りましたら追記させて頂きます。
こんばんは。サロンです。サポートありがとうございました。手順２をやってみましたが、やはりダメでした。なぜか英語版が入ってきて。初期化後新しいiPhoneで設定する時も、最初はこんにちはでしたが後は英語で、
アプリの検索のところも、日本語入力がうまくいかず、pokemonnで検索してインストールしました。再度日本語で検索して、ポケモンを入れ直しますが、おそらくダメなような気がします。iPhoneの故障としてアップルサポートに電話すべきでしょうか？
こんばんは、サロンです。再度、2️⃣をやってみましたが、やはりすぐ落ちます。後は何をすれば良くなるのでしょうか。ポケモンGOをやってきて、今、初めてこんなに落ちます
サロン さん返信ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
症状から推測するとiPhone側に問題がある可能性が高いです。
個人的には、SIMフリーの中古iPhone7を1万円前後で購入して機種変する方法がオススメです。
調べて頂くと分かると思いますが、iPhone7はリコールも出ておりサポートは手厚い機種になります。
おはようございます。サロンです。サポートありがとうございます。おっしゃる通り、機種側の問題だと思います。上記の方法で機種変更します。サポートありがとうございました。
返信ありがとうございます。
いつものポケモンライフが戻ることを願っております。
iPhone6plusで
2016年にプレイしていて
10日ほど前からの復活勢ですが、
日に日にポケGOの調子が悪くなっていきます。
再プレーし始めは
ポケモンの交換も出来たし、
プレゼントを送ることも
出来ました。
ですが、日に日に出来なくなり
今では開いたら落ちる事がざらです。
ここに書かれている
一通りの事をして、
Appleサポートにも連絡して
サポートしてもらいましたが
iPhoneと言うより
アプリがおかしいかもと言われ
アプリの問い合わせ方法を聞いて
問い合わせましたが
ポケGOの問い合わせはbot対応なので
何も解決していません。
症状的に、
開くと落ちる、
iPhoneが熱くなる、
フレンド欄に行くと落ちる、
プレゼント受け取れない、送れない
ポケモン交換も出来ない。
Ｒ団とのバトル中落ちる、などです。
調子がいいとポケモン捕まえることが出来ますが
調子悪い時は
捕まえることすら出来ません。
iPhone
変える、以外の方法で
何かあればご教授願いたいです。
コメントありがとうございます。
他の回答と重複しますが、iPhone6側の問題である可能性も捨てきれません。
iPhone6を完全に初期化してポケモンGOのみインストールした状態でも症状が発生する場合はiPhone6側に問題がある可能性が高いです。
いつものポケモンGOライフが戻ることを願っています。
私もiPhone7でiOS13.6.1と13.7の2台あるんですが、
13.7は使用出来ないぐらい落ちました。
リカバリーアップデートをしてみたら、問題なく使用出来る様になりました。
バックアップを行なってから、リカバリーアップデートをしてください。
隣のキルア さん貴重な情報ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。( ´∀｀)
13.7の方の続報です。
最初は良かったのですが、日がたつにつれて、ちょくちょく落ちるようになりました。
なので、14.0.1にアップして様子を見てみました。
やはり、たまに落ちる状態です。
使用上は以前ほど、気になるような事はないのですが、
レイドバトルでタイマーカウント時（誰かがいてバトル準備中）に落ちていると、参加できない時があるので
なんとかならないかなぁ？と思っている状態です。
ポケモンＧＯだけ消して、Bluetoothのモンスターボールも消して、電源を切り、
再度、iPhone7を立ち上げ、ポケモンGOを入れなおしました。
今の所、バックグラウンドで色々動かしても、落ちてはないです。様子見です。
また続報をれんらくします。
隣のキルア さん貴重な情報ありがとうございます。
iPhone7も発売（2016年9月16日）から年月が経過しているので、不具合が出てきているのかもしれませんね。
続報期待しています。( ´∀｀)
はじめまして。
私も起動したら落ちます。
タスクとかフィールドリサーチ押した途端に
落ちます。何度もやっても落ちます。
iPad Air を使用して本日より昔のアカウントを復活させたく起動してみたのですが、アプリを開いてポケストップなどの画面がでてくるとすぐに画面が固まりアプリが落ちてしまいます
再起動してみたのですが同じでした
iPad自体は最新の状態にしているのですが、古すぎるせいなのでしょうか？？？
ひゅうさん コメントありがとうございます。
iPad AirがiOS14にアップデートされている場合は、ポケモンGOのキャッシュをクリアすると改善される可能性が高いです。
キャッシュのクリアは、ポケモンGOを起動して「メニュー→設定→高度な設定（一番下）→キャッシュクリア」の順で行えます。
無事に改善することを願っています。